迈克尔·戴尔
天生的销售奇才
1965年,迈克尔·戴尔出生于美国德克萨斯州休斯敦市的一个犹太家庭。他的父亲是牙齿矫正医师,母亲是金融咨询师兼股票经纪人。因为工作的缘故,母亲常在餐桌上提起经济、金融的话题,比如联邦储备局主席的决定对经济和通货膨胀率会产生什么影响、应该投资哪些公司、该买或该卖哪些股票。受母亲影响,迈克尔从小就颇具商业天赋。
12岁时,迈克尔尝试自己充当拍卖师,他说服邻居将邮票委托给他拍卖,并在当时的专业刊物《林氏邮票杂志》上刊登了“戴尔集邮社”的广告以及制作销售目录寄出,这次冒险的结果出乎迈克尔的预料,一共赚得了2000美元。到了高中时代,16岁的迈克尔在《休斯顿邮报》做兼职电话销售。他发现有两种人几乎最愿意订阅邮报:一种是刚结婚的人,另一种人则是刚搬进新房的人。迈克尔雇用了几个高中“死党”搜索这类人的信息,并给这些人发送了报纸订阅资料,结果找到了数千名订户。仅仅一个学期,他的这份兼职就为他带来1.8万美元的收入,连他的老师都感叹自己一年的收入还及不上学生的一份兼职。
除了在商业上的天赋外,青少年时期的迈克尔也对计算机表现出了浓厚的兴趣。15岁生日时,迈克尔获得了第一台计算机—苹果II,他兴致勃勃地拆解了机器,并参考《字节》(Byte)杂志上的相关文章,学习这台计算机中各种零件的用途以及电脑的运作过程。
1981年,IBM推出了个人电脑(PC),迈克尔马上把注意力从苹果电脑转移到了个人电脑。当时苹果电脑备有很多游戏,而IBM的个人电脑则是功能较强,拥有很多商业用途的软件及程序。虽然迈克尔当时的商业经验并不算太丰富,但他已经预见到,个人电脑将是未来商业上的最佳选择。