我希望我的一生是本旅行书
“小时候，我的梦想是做卡车司机，可以开车去自己想去的地方，可以环游世界。”长大后，Thierry Wasser只实现了儿时梦想的一半—环游世界。随着现代奢侈品市场的发展，越来越多的奢侈品牌把推出香水产品作为进入大众消费市场的重要一步。在运营模式上，这些奢侈品牌将香水业务授权给大型化妆品集团，或专业的香水企业运营，由他们来研发、生产和销售香水产品。尽管目前市面上活跃的香水品牌成百上千，但是基本上都由四五家化妆品集团或香水企业生产和销售，保持独立运营的香水品牌屈指可数，拥有自己专有调香师的品牌就更是凤毛麟角。
“法国娇兰是唯一既拥有调香师，又拥有原料资产的香水公司” Thierry Wasser自豪地说，“做最好的香水，就需要有最好的香氛原料，我每年花很多时间，亲自去世界各地寻找最好的香氛原料，很多人认为工作旅行是种折磨，但我很享受，因为我可以去很多一般人平常不太会去的地方，见过很多热情、善良的人们，还实现了我儿时环游世界的梦想。” Thierry Wasser说，如果可以出一本书来记录他的一生，他希望是一本旅行书，“调香师最重要的，不是多么高超的技艺，而是擅于聆听客户的心声。不同的人，文化、生活背景不一样，思维方式自然不一样。如何聆听、理解、尊重每个顾客的想法？我想旅行中，与世界各地不同人的交流，就是一种学习，会让你懂得如何换位思考。以前，日本人使用香水的频率并不高，法国娇兰进军日本市场时，对日本市场进行了长达几年的市场研究，推出的第一款“樱花”香水，立即获得了市场非常好的反响。”
一份值得等待的礼物
如今，法国娇兰更推出高级香水定制服务，由香水总监Sylvain Delacourte亲自与顾客沟通，配制世界独一无二的私人香水。“香水是穿戴在身上的，很私密。所以我们会跟客户进行很多全方位的沟通，有些甚至涉及一些个人隐私，顾客必须要敞开他的心扉，愿意跟我们分享他的一切。一旦沟通完毕，会根据沟通的结果，制作很多不同的样品，让他挑选。期间会不断的根据顾客的意见进行调整，一直到他满意为止。”按照Thierry Wasser所说，来来往往的沟通、调整，常常会耗时长达数月。最后当客户确定配方后，还需要再花数月的时间去生产这款香水，所以送到他手上时，可能是一年后的事情了。“以前这项服务，只在巴黎娇兰之家旗舰店才有，现在我们正在积极筹备面向中国顾客也推出这样的高级香水定制服务。所以当中国的顾客拿到专属于她的香水时，会发现这份等待与期许会换来多么尊贵的一份礼物。”
2011年4月，在法国娇兰品牌创立183年，暨法国娇兰进入中国市场12年之际，诚邀法国空间艺术家Gerard Cholot先生倾心设计，于4月6日至4月24日在上海梅龙镇广场一楼中庭举办“法国娇兰百年臻品展”。数十件传承百年的古董产品，首次离开法国巴黎香榭丽舍大道68号精品店，来到中国和公众见面。在上海，法国娇兰用文化魅力，细细诉说183年来世代相传的古董香水故事。
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