第二代杜克:工业革命与全球化
老杜克的小儿子巴克·杜克生于1856年。父亲为他取名詹姆斯·布坎南·杜克,因为那年詹姆斯·布坎南担任美国总统。
美国内战爆发时,小杜克是一个住在达勒姆三公里外农场上的四岁小孩,和哥哥妹妹一起同祖父生活。内战结束后,他回到父亲身边,一同经历了小木屋的穷苦生活。每个新学年到来时,只要农场上的活儿不是很忙,小杜克都会尽量去免费的学校读书。他是个聪明的孩子,功课对他来说很容易掌握。很快,小杜克十几岁了,父亲的烟草生意逐年扩大,也开始需要他帮忙了。在真正接触生意后不久,小杜克就被吸引住了,他觉得这比读书有趣得多。14岁时,父亲安排他进入家里的一个小烟草加工厂做主管,管理二十多个员工。他精力旺盛,不断向厂里最优秀的员工挑战。这里有必要说一下,当时的烟是靠工人一根根手工卷的,因此卷烟动作的娴熟度关系到整个作坊的生产效率,小杜克就是和他们竞赛卷香烟。
小杜克积极寻求办法提高作坊效率。他一贯想得多,看得远,又不甘受缚于传统的烟草制造工艺。他从一个不起眼的机器中嗅到了契机,迅速找到这个机器的发明者,买下了专利,随即将它用在了自己的作坊里。每个人都震惊了:半自动的机器先是把烟草倒在整张整张的卷烟纸上,随着工人摇动转杆,机器自动卷好烟纸,并通过一个固定的管道把半成型的香烟送出来,此时的香烟是很长的一整根,再由齿轮带动的剪刀自动按照固定的频率咔嚓咔嚓地剪成段,成品烟就出现在人们眼前。
这就是工业发展带来的“卷烟机”。如果让一名最优秀的卷烟工同机器竞赛,工人卷好一根烟的时间,机器可以生产出13根,人工卷好第二根烟,机器又是13根⋯⋯这就是杜克工厂爆发的烟草业的工业革命。1890年,也就是小杜克使用卷烟机的第五个年头,杜克的作坊已经不再是作坊,而是供应着全美烟草市场40%份额的垄断型的大企业。雄心勃勃的小杜克开始和华尔街的金融大鳄们联手,连续收购竞争对手,一跃成为美国烟草行业的绝对霸主。他给新组建的企业取了个霸气的名字:美国烟草公司。
1902年,杜克进军英国,成立英美烟草公司,他出任了英美烟草的第一任主席。他有着前瞻性的战略思想,即雇佣最优秀的人才,开发更加优质的产品,尽量降低产品价格,实行机械化生产并进行产品推广。小杜克脾气火爆,一天要抽两包烟,他称生意就是他的情人,他爱它胜过一切。英美两国的市场并没有填饱小杜克的胃口,当他在世界地图上看到有4亿人口的中国时,他兴奋难耐。上世纪2、30年代的上海滩,小洋楼林立,有轨电车和黄包车交错流动,夜上海舞厅歌舞升平,还有南京路上的旗袍美女香烟广告。哈德门香烟自1923年起由英美烟草公司在青岛生产,而这些潮流广告都出自小杜克的授意。深谙广告传播策略的他,通过家庭成员之间的暖意互动,传达出香烟不仅是日常生活不可或缺的伴侣,还是传递温情的纽带—在广告中,要么祖孙三代在对视中享受着吸烟的时光,要么妻子为丈夫点烟、儿子为父亲点烟。香烟成为世界上最早实现全球化的商品之一,靠的是小杜克的推动。而香烟在这个人口最多的国度流行,也标志着它在全世界的流行。