刚刚到北京两个多月，年轻的Michael A. Ganste已经完全适应了北京的生活。“这是我第一次在中国工作，我迫切地想探索这个城市。”7月，距上一任总经理离职数月后，北京华彬费尔蒙酒店宣布任命酒店新总经理：出生于奥地利的Michael A. Ganste将会成为此拥有222间客房并屡获殊荣的豪华酒店的新掌舵人。Michael A. Ganste接受此项任命前，他是都喜D2芭拉古达芭提雅酒店的总经理。 踏入酒店业至今，Michael A. Ganste的足迹已遍布瑞士、德国、英国、埃及、阿联酋及美国。
北京华彬费尔蒙酒店迎来新的总经理Michael A. Ganste
Michael对我说：“费尔蒙酒店及度假村在业内拥有悠久历史并于全球酒店业深具影响力。对于我在费尔蒙集团的首项任职即在被TripAdvisor中国酒店排名中位列第一的北京华彬费尔蒙酒店出任总经理，我感到很荣幸。我对于亚洲并不陌生，但是在发展蓬勃的中国首都工作，并管理一间如此高贵优雅的酒店，绝对是一个非常独特的体验。”
我们在酒店地下一层的餐厅一起吃午饭，期间，他能亲切地叫出每一位员工的名字，并称赞他们。“你的管理风格是怎么样的？”我不禁问道。Michael稍微想了一下：“前几天我还和别人聊到这个话题，我认为员工如果没有了总经理，酒店照样能顺利运营，然而总经理没有了员工，酒店便会一败涂地。”当他明白这一点后，便成为了一名“谦虚”的GM，“我善于发掘员工们的个性，人们常常说在工作中需要忍，但其实更重要的是，在工作中发挥自己的个性，让他们发自内心地微笑。Andrew Mathews的《Follow your heart》给予了我这些灵感。”在生命中他遇到了多位导师，“他们教会我发掘自己的长处。”他承认自己最大的长处是懂得关注细节：“任何一个小的细节都会决定成败。”
The General Manager of Fairmont Beijing
“虽然我刚到任，但是我了解到北京华彬费尔蒙酒店致力于可持续的社区关系，为残障人士提供就业机会，并支持环境保护。”Michael说到酒店的环保，他扶了下眼镜。“其中，为残障人士提供就业机会更是在酒店服务业中践行企业社会责任的重要一步。北京华彬费尔蒙酒店正计划为特奥爱心农庄的智障青少年提供实习机会。慈善机构及酒店指定人员将为培训生提供职业训练，令他们有机会熟悉日后将要从事的全职工作。”
