出发,在执着的起点上
丁磊那张笑咪咪的娃娃脸看上去一点也不威严,确实,他跟现场的每一个工作人员都能玩笑两句,但又绝对不是亲和到随便怎样都成的人,比如,他就跟摄影师说:咱聊天就是聊天,拍照就是拍照,别在我说话的时候拿镜头对着我。
他穿着数十年如一日的丁磊式标配:衬衫加牛仔裤,即刻能登台演讲,又可以马上去郊外野游,恰如他身上透露出的严肃与戏谑相交的混合气息。
相比前几年对媒体敬而远之的态度,近两年丁磊已经转变了很多,他会常常出现在网易的新项目发布会上,即便身边站着刘亦菲、杨幂这样的美女,他仍然是绝对的主角,曾经的“中国首富”的光环太过耀眼,在他面前多大的娱乐明星都只是个点缀。
但对于这个光环,丁磊很无奈,在他看来,那些所谓的排名都不能当真。“2003年,网易的利润才3000多万美元,是股市把我的财富过于放大了,我认识的朋友里一年挣几十个亿的不少,我一年3000多万美元就成首富了,上哪儿说理去?所以,真没必要觉得自己了不起。”
丁磊
丁磊的直言不讳在圈里是有名的。两三年前,他就曾在电话会议里对分析师关于魔兽世界在二三线市场营销策略的提问,呛出一句:“你又不是我老板,没必要问那么细。”
尽管在公众视线里摸爬滚打了十余年,他仍旧学不会圆滑,学不会名人应对媒体最初级段位的转移话题或打哈哈。这是一个有着强大自我意识的主宰者,他有自己的一套体系,且不容侵犯,据说有他出席的会议基本上都是“一言堂”。这样的性格难免会让他吃一些亏。比如2009年,他就公然在魔兽世界审批问题上挑战监管权,仅凭一张文化部的批文令箭,在版署没有明确答复之前便强行开服。这一缺乏“政治敏感度”的动作,直接引发了两大部委网游监管权之争和由暗转明的逐步升级。以至于新闻出版总署曾一度中止了对魔兽世界的审批,令网易停止服务。虽然最终涉险过关,但在出现危机之时,看不到团队集体讨论,而是以CEO的个人好恶情绪直接做出重大决策,对于一个大公司而言,绝对是不可原谅的重大错误。
“控制欲极强,事事都习惯亲力亲为,且行事作风直白简单。”这是网易员工对这位老板最深刻的印象。他还喜欢快速解决问题,习惯是直接单线联系某个业务负责人来处理某个具体问题,而其他业务交叉部门的负责人很可能对此全然不知。
曾经为了深入了解中国的网络游戏玩家这一群体,丁磊只带着一个助手,用20天的时间,沿着海岸线,从中国地图的鸡头跑到鸡脚,每天晚上跑十个网吧与玩家交流,甚至天天泡在论坛里搜集玩家们的各种抱怨,此外,为了解自己的主要用户—新新人类的思想动向,他甚至去看中国80后、90后作家写的网络火爆小说。
在创业之初,亲历亲为当然是优势,但对于一个大型企业而言,一个人的能力肯定是不够用的,丁磊也不可能分出三头六臂,事实上网易的高管团队在排名靠前的几家中国互联网公司中是最弱的。
连丁磊自己也承认,他现在的工作更像是一个产品经理,思考最多的是通过技术手段实现产品的前瞻性、合理性以及应用性,这是他的兴趣所在。但作为一个管理者,只专注于产品显然是不够的,缺乏规划、想法跳跃遂成为丁磊最大的短板。
对此,丁磊也在反思和改进,尤其是面对很多人提出“网易是一个没有战略的公司”的质疑时。事实上,对未来,他其实有过很深入的思考。比如,他认为从Facebook的成功可以看到,“互动社区”将是下一个十年互联网商业模式的核心,而他也坚定地认为:“网易从来都是在做社区。”
丁磊的最新动作就是在探索一种互动社区的可能性,近期,他推出了首个移动网络音乐平台—网易云音乐。虽然从表面看,他进入这个市场的时机似乎有些晚,但让丁磊有信心的是,相比于其他只是作为搜索和播放器功能的音乐软件,网易云音乐的最大区别在于它兼具了社交的功能,可以让热爱音乐的人在这个平台上分享好的音乐。
在网络音乐即将收费的风口浪尖之时,丁磊却打算将这个音乐平台,跟网易邮箱一样,做成一个长线的免费产品。“我不认为有任何强制的手段可以强迫用户付费。如果要用户硬付费的话,最终是大家都在私底下拷来拷去传。所以我认为,用户喜欢这个音乐才最重要,你再通过其他渠道去赚钱,譬如艺人经纪、向卡拉OK收费、向我们这种平台公司收费,你才能发展下去。”
对于丁磊而言,现在更重要的是先考虑培育市场,而不是考虑怎么在市场上获利。“我在做这个产品的时候从来没有觉得自己是生意人,倒更像一个音乐发烧友。实话说,网易现在已经是一个年收入八十亿的公司了。我们拿几千万去做这么个小产品,这并不算什么。赚钱不是特别难的事,因为有流量就有广告,我不担心这个产品会运营得不好,我有百分百的信心相信它会成功。”